Lehrstuhl für BWL, insb. Marketing beteiligt sich an der Entwicklung eines Chabots für die Schuldnerberatung
Der Lehrstuhl für BWL, insb. Marketing der HHU unterstützt die Entwicklung des ersten KI‑basierten Chatbots in Deutschland, der künftig Ratsuchenden den Zugang zur Schuldnerberatung erleichtern soll. Gemeinsam mit der SCHUFA, dem institut für finanzdienstleistungen (iff), der Bundesarbeitsgemeinschaft Schuldnerberatung sowie den Partnern Birds on Mars und der delphi Gesellschaft für Forschung, Beratung und Projektentwicklung mbH entsteht ein Prototyp eines KI-basierten Tools, der die persönliche Beratung in den Beratungsstellen sinnvoll ergänzen soll.
